Politique de confidentialité et gestion des données
Dernière mise à jour : 31 mars 2025
Chez NJOY Agence Créative (njoygraphisme.com), nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et à la transparence quant à la façon dont nous les collectons, utilisons et protégeons. Cette politique détaille nos pratiques, en conformité avec la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec.
Qui sommes-nous
L’adresse de notre site web est : https://njoygraphisme.com.
Ce site est la vitrine professionnelle de Sabrina Cayer, designer graphique et fondatrice de NJOY Agence Créative.
Collecte de données via les formulaires
Lorsque vous remplissez un formulaire (contact, demande de services ou inscription), nous collectons les renseignements que vous fournissez volontairement, tels que :
- Votre nom
- Votre adresse courriel
- Votre numéro de téléphone
- Le contenu de votre message
Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande ou assurer un suivi personnalisé de votre projet.
Commentaires
Lorsque vous laissez un commentaire sur le site, nous collectons les données visibles dans le formulaire, ainsi que votre adresse IP et l’identifiant de votre navigateur, dans le but de prévenir les messages indésirables.
Si vous utilisez le service Gravatar, une version anonymisée de votre adresse courriel (appelée hash) peut être transmise à ce service pour afficher votre photo de profil. Une fois votre commentaire approuvé, celle-ci devient visible publiquement.
Médias
Si vous téléversez des images sur le site (par exemple via un formulaire), nous vous recommandons de ne pas inclure de données de localisation (EXIF GPS), car elles peuvent être accessibles aux visiteurs du site.
Témoins de connexion (cookies)
Notre site utilise des cookies pour :
- Mémoriser vos préférences de navigation
- Améliorer les performances du site
- Faciliter l’accès à certaines fonctionnalités (ex. : rester connecté·e, remplir automatiquement des champs)
Voici comment nous utilisons les cookies :
- Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
- Cookies de performance : utilisés à des fins statistiques (ex. : Google Analytics).
- Cookies liés aux commentaires : si vous laissez un commentaire, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, courriel et site web dans un cookie pour ne pas avoir à les ressaisir ultérieurement. Ces cookies expirent après un an.
- Cookies de session : temporaires, créés lors de la connexion ou de la modification d’un contenu (par exemple, si vous êtes collaborateur·trice). Ils expirent à la fermeture du navigateur ou après un délai de 1 à 14 jours selon leur fonction.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment à l’aide d’un lien prévu à cet effet (ex. : Gérer mes préférences de cookies).
Contenu intégré depuis d’autres sites
Certaines pages peuvent inclure des contenus embarqués (vidéos, publications Instagram, articles, etc.). Ce contenu intégré se comporte comme si vous visitiez directement le site externe, qui peut collecter des données, utiliser des cookies, et suivre vos interactions si vous avez un compte sur ce site.
Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ou partagées à des tiers sans votre consentement, sauf lorsque c’est nécessaire pour :
- Fournir un service (ex. : plateforme d’envoi d’infolettres, hébergement web, traitement de paiement)
- Répondre à une obligation légale
- Prévenir la fraude ou les abus techniques
Conservation des données
- Les commentaires sont conservés indéfiniment, sauf demande de suppression.
- Les données transmises via un formulaire sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande ou à la relation client.
- Si vous avez un compte (collaborateur ou administrateur), vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos renseignements à tout moment (sauf votre identifiant).
Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :
- Consulter les renseignements que nous détenons à votre sujet
- Demander la rectification de données inexactes
- Retirer votre consentement à tout moment
- Demander la suppression de vos renseignements
- Porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements :
- Accès restreint aux données sensibles
- Hébergement sécurisé
- Surveillance régulière des failles potentielles
Où vos données sont envoyées
Certains services (comme les formulaires ou les commentaires) peuvent être vérifiés par des systèmes automatisés de détection du spam. Vos données peuvent donc transiter temporairement par des outils tiers dans ce contexte précis, avec des mesures de confidentialité en place.
Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour sans préavis. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour indiquée en haut.
Nous joindre
Pour toute question ou demande liée à vos données personnelles, vous pouvez contacter :
📧 njoy.noscookies@gmail.com
🌐 https://njoygraphisme.com
📍 Chambly, QC, Canada